Обмін та повернення

 Якщо вас не влаштувала якість товару, просто повідомте нас. Ми обміняємо або повернемо повну вартість товару, як тільки отримаємо його та переконаємось у його безпеці.

Повернення/обмін товару належної якості здійснюється (Стаття 9. Закону України «Про захист прав споживачів»):

• якщо він не використовувався;
• збережено товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи та вм'ятини);
• збережено цілісність пломби, ярликів, оригінальної упаковки;

Повернути товари, які не підійшли, просто:

1. Упакуйте товари так, щоб вони не пошкодилися під час транспортування. Можна використовувати коробку, в якій ми надіслали замовлення. Якщо потрібно, купіть на Новій Пошті готову упаковку.
2. Віднесіть на пошту, надішліть нам.
3. Надішліть номер декларації, який видав вам оператор Нової Пошти
4. Чекайте на повідомлення про отримання повернення протягом 7 робочих днів.

ВАЖЛИВО. Вироби з гравіюванням поверненню та обміну не підлягають.